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向“霸王条款”说不!广东等地推出校外培训合同范本

时间:2019/8/30 18:31:33 来源:未来网 作者:张冰清 责编:采编 阅读量:998

‍‍未来网北京8月21日电(记者 张冰清)送孩子去培训班,预付费过多怎么办?上了一半的课,培训机构突然换地方怎么办?交完钱,机构卷钱跑了怎么办?家长想要退钱,经营者拒不给钱怎么办?培训机构投诉多,现在有了新办法。  未来网(教育公众号ID:n

  未来网北京8月21日电(记者 张冰清)送孩子去培训班,预付费过多怎么办?上了一半的课,培训机构突然换地方怎么办?交完钱,机构卷钱跑了怎么办?家长想要退钱,经营者拒不给钱怎么办?培训机构投诉多,现在有了新办法。

  未来网(教育公众号ID:newsk618)记者注意到,广东、江苏等地纷纷推出校外培训机构培训服务合同示范文本,武汉也推出了关于校外培训机构培训服务合同的征求意见稿。

  广东:培训机构应设立账户足额留存学习保障金

  8月20日,广东省教育厅印发了《广东省校外培训机构培训服务合同(示范文本)》(以下简称《合同》),对培训方式和培训收费等作出具体规范。

  针对校外培训机构收费乱象问题,广东省教育厅印发的《合同》明确,培训机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用,收取培训费用后应当及时开具合法票据。培训机构应当依照相关规定开设并使用学杂费专用账户,足额留存学习保障金,保障其收取的学杂费主要用于教学活动。

  此外,培训机构应在其办学场所醒目位置公示教育培训资质证书、收费项目、收费标准,并提供与其资质和承诺相符的教育培训项目。

  

  广东省教育厅官网截图。

  广东省教育厅印发的《合同》明确,适用培训对象(学生)为18岁以下的未成年人。并提出,培训机构不得泄露、散布学生的个人隐私和信息,不得擅自将学生的姓名、肖像、影像用于商业宣传。与此同时,学生及家长也应当尊重培训机构的知识产权,不得擅自对教学培训活动进行拍照、录像、录音。

  广东省教育厅表示,各地在规范校外培训机构治理工作中,要对中小学校外培训机构实施差异化监管。对于收费退费行为规范、预付费风险低的可减少检查频次,对违规收费、退费投诉集中、预付费风险高的要实行重点监测、加大检查频次和力度。

  江苏:提前协商约定退费方式,协商无果可申请仲裁提起诉讼

  未来网(教育公众号ID:newsk618)记者了解到,同样推出培训机构服务官方合同范本的还有江苏省。

  在今年3月,江苏省市场监督管理局、江苏省教育厅、江苏省民政厅三部门就联合制定了《江苏省校外培训机构培训服务合同(示范文本)》(以下简称《合同》),引导和规范培训机构和家长的签约、履约行为。记者注意到,合同中明确了违约责任,同时约定机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用。

  江苏省市场监督管理局官网截图。

  为解决家长与培训机构发生在退费时的纠纷。江苏省教育厅等部门联合制定的《合同》中规定,培训机构与家长在签订合同时提前约定协商。培训机构因为自身要求解除培训合同,或者没有按合同约定提供服务时,应该退还剩余培训费用。如果学生因自身原因要求解除合同时,双方也要约定如何解决,是否退还费用。此外,如果退钱,双方还应约定在多少工作日内退费。

  与广东省相似,江苏省教育厅等部门联合制定的《合同》中规定:培训机构不得泄露、散布学生的个人隐私和信息,不得擅自将学生的姓名、肖像、影像用于商业宣传。与此同时,学生及家长也应当尊重培训机构的知识产权,不得擅自对教学培训活动进行拍照、录像、录音。对于培训机构拥有知识产权的教学材料或课件,学生及家长不得擅自复制、散发、销售及通过互联网进行扩散和传播。如果在合同履行过程中仍然出现了争议,且双方没办法协商解决,也可以申请仲裁,或者提起诉讼。

  武汉:培训机构考试竞赛、测试结果不得以任何形式提供给中小学生

  未来网(教育公众号ID:newsk618)记者还了解到,7月26日,武汉市教育局发布公告,向市民和社会各界公开征求意见,为新出炉的《武汉市文化教育类民办教育培训服务合同》(示范文本)提出修改建议。

  

  武汉市教育局官网截图。

  记者了解到,2018年武汉市出台了《武汉市民办培训机构管理暂行办法》,其中明确“市教育部门、市人力资源社会保障部门应当分别会同市市场监管部门制定文化教育类培训合同示范文本和职业技能类培训合同示范文本,供民办培训机构使用”。

  据媒体报道,征求意见的合同示范文本,是在《武汉市民办培训机构管理暂行办法》基础上产生的。

  该合同示范文本中,关于甲乙双方权利义务的约定共有15条。其中,写明“甲方针对内部学员组织的考试竞赛、测试结果仅供甲方检验学习成果使用,不得以任何形式提供给本市中小学校”,“乙方应当尊重甲方的知识产权,不得擅自对教学培训活动进行拍照、录像、录音。对于甲方拥有知识产权的教学材料或课件,乙方不得擅自复制、散发、销售、及通过互联网进行扩散和传播”。

  从武汉市公布的合同范本中看到,“中小学生校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,非中小学生校外培训机构收费不得超过6个月或者80个学时”、“培训时间不得与当地中小学校教学时间相冲突,培训时间不得晚于20:30”等内容都写入了合同范本。

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