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Jumia公布2020发展规划:将重点扶持品牌及产业带卖家

时间:2020/1/16 16:29:18 来源:东方财富 责编:采编 阅读量:1867

‍‍拿下非洲市场对于中国跨境电商卖家的重要性不言而喻。在上市将近一年后,非洲跨境电商Jumia亚太区业务总经理Keefe于日前向亿邦动力畅谈了2020年平台发展战略规划,以及即将全新推出的优+卖家计划。重...

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  拿下非洲市场对于中国跨境电商卖家的重要性不言而喻。

  在上市将近一年后,非洲跨境电商Jumia亚太区业务总经理Keefe于日前向亿邦动力畅谈了2020年平台发展战略规划,以及即将全新推出的优+卖家计划。

  重点扶持品牌产业带卖家

  目前,Jumia国际卖家的销售占比与国际主流平台相比较仍然在少数。Keefe表示,随着更多的物流选择以及Jumia最后一公里的逐渐完善,平台卖家数在2020年将有很大提高。

  据介绍,Jumia在2020年启动的“优+”卖家计划是指,Jumia针对产业带卖家、品牌卖家以及具备跨境经验的卖家所进行的一项孵化培育计划,有针对性、计划性地对卖家的品类、发货等情况进行规划,从而协助卖家快速成长。该计划每月将招募30名卖家,全年将共计招募卖家360名。

  Jumia将对参与优+计划的卖家进行三方面的政策扶持:一,卖家可进入Jumia专属入驻通道,由招商经理负责对接,快速开店,且卖家可同时开启多站点卖货;二,Jumia新组建的Jumia NEW BD团队,可为优+卖家实现一对一的定价、发货等指导;三,通过活动流量的扶持,协助卖家进行爆款打造、品牌推广以及产品线开发。

  而相比往年,Jumia2020年招商策略的改变体现在三个方面:

  一、卖家质量要求的变化:相比于2019年的全面大范围招商,在2020年,Jumia提高了卖家准入门槛,采取了“针对型”招商政策,即所有卖家的SKU数、规模等情况都需达到一定要求方可进入Jumia平台;

  二、加大对卖家店铺的扶持力度:随着对卖家质量要求的提高,Jumia平台在2020年成立了Jumia NEW BD团队,着重负责孵化和培养“优+”卖家;

  三、规范普通卖家:Jumia在2020年将会关闭部分不活跃店铺,把更多流量留给活跃卖家,以达到优化卖家、合理分配资源的目的。

  总之,2020年,Jumia将重点发展“优+”卖家,培养小规模卖家。而之所以将重点瞄准品质、品牌卖家的孵化,Keefe表示,Jumia希望通过对卖家质量、配合度进行一定要求,来进行供应链升级。与此同时,由于产业带卖家拥有产品品质、价格优势,也具备一定备货能力,这也是Jumia2020年要扶持产业带的原因。

  据透露,在2020年,Jumia会重点扶持服装、3C电子、小商品以及家居产业带等。

  全方位品牌升级

  2019年4月 ,Jumia在美国纽交所成功上市,与此同时,Jumia也大刀阔斧的进行了全方位的升级改造:

  一、尾程派送逐渐完善:对于非洲电商平台而言,最后一公里一直是个难题,Jumia在2019年致力于发展其最后一公里业务,完善自有尾程派送团队,走通了非洲二三线城市,甚至偏远地区的物流派送等;

  二、Jumia Global卖家店铺运营环节优化:在2019年,为了优化卖家运营和物流环节,Jumia向中国卖家开放了海外仓头程物流服务商选择权,卖家可自行选择海外仓头程物流商;

  三、完善物流环节,对订单发货规则进行调整:由原中国卖家发货时效为3个工作日(不包含星期六和星期日),改为5个工作日(不包含星期六和星期日);

  四、多站点开通:2019年,Jumia向中国卖家开通了塞内加尔、南非、乌干达站点;

  五、Jumia Mall:正式上线并对中国卖家开放Jumia Mall,拉开了中国品牌在Jumia平台上正式出海非洲的序幕;

  六、Jumia postal:Jumia在2019年携手物流商,正式上线Jumia postal,来打造J-post小包,为卖家提供多重物流选择。

  那么,当前非洲电商市场又有哪些问题?Jumia能给自己或卖家分别带来怎样的市场增量呢?

  Keefe表示,当前,尽管非洲消费者对电商还处于逐渐接受的阶段,但由于非洲人口体量较大、年轻化(年龄中位数仅为19.4岁),且基于智能手机和互联网的快速普及,非洲基础设施(包括其家庭地址系统、物流配套系统等等)已在逐步完善,所以非洲电商作为跨境电商的“最后一片处女地”是毋庸置疑的。

  但值得注意的是,当前非洲仍有一些问题还需解决。比如,非洲系统家庭地址不完善,使得产品配送较为困难;且由于电商对于大部分非洲消费者而言仍是“新鲜事物”,消费者对于电商的信任度并不高,导致非洲较偏向于(COD)货到付款模式,这对于很多平台和卖家来说都是巨大挑战,但目前,Jumia已支持货到付款模式。

  据介绍,从JumiaQ3财务报告来看,Jumia年度活跃消费者数量同比2018年上涨了56%,订单数量同比去年上涨95%。并且随着Jumia非洲当地的尾程派送环节和Jumia Global的卖家运营流程的逐渐流畅,“2020年将会是Jumia卖家大卖的一年。”

  所以,Jumia在接下来也会继续重点战略布局Jumia Pay、Jumia FBJ、Jumia品牌出海,以及Jumia Postal等。

  打造Jumia电商生态系统

  Keefe认为,2019年是Jumia丰收的一年,首先,Jumia的上市是其平台发展过程中的历史性事件,且Jumia国际卖家的店铺销量也实现了突飞猛进的进步。

  在去年,Jumia亚太区致力于品牌出海、平台品类的丰富、 平台运营流程完善,以及打通了更多中国到非洲的物流解决方案等。因此,无论在直邮卖家的发货时效、开通站点数量,以及海外仓的物流流程上,Jumia均根据卖家实际情况进行了全方位优化。

  从卖家的角度来看,Jumia把其覆盖的市场分为“2:6:2”,即20%的家庭收入接近发达国家中产阶级水平,其对产品品质、服务便利度——比如售后,以及品牌社会增值效应有较高的要求;60%家庭的收入仍是用于提升基本生活品质的阶段,表现为对产品性价比的高要求——比如换一部比较好的手机,买一台大一点的彩色电视,一双好看、时尚的运动鞋,且上班族开始要求具备个性美的服饰,美妆等等;而余下20%基本为学生或者低收入家庭,他们对耐用产品比较青睐。

  “所以从这个角度来看,这几年将会是进入非洲电商市场的最好时机。”

  在Keefe看来,2019年非洲市场最大的变化在于其对电商的容纳度越来越高,无论是Jumia或者是其他电商平台,都在学习中国的电商模式、运营技巧,以及生态系统等等。

  据介绍,Jumia目前最大的优势正在于其在非洲拥有完整的电商生态系统,不仅有Jumia物流、Jumia Pay,在非洲当地也涉及到旅游、招聘、外卖等全链条服务。

  当前,Jumia也一直在进行平台升级和细分领域的深耕。比如,Jumia Pay是Jumia近几年重力发展的业务板块。在2019年,Jumia在肯尼亚推出JumiaPay的软件,并且在非洲当地通过地推等活动向消费者进行普及。

  数据显示,较2018年同期,JumiaPay支付总额增长95%、交易增长262%,且JumiaPay交易的订单数量占平台总订单数量的30.6%,高于2018年的16.5%。在2020年,Jumia也将继续发力支付,增加Jumia Pay覆盖国家,以及提升覆盖国家的使用比例。

  除此之外,其也在进行Jumia FBJ模式的重点发展,来鼓励卖家加大对海外仓的投入,并且平台也会相应对海外仓品类进行流量倾斜;与此同时,Jumia也重点为卖家提供更多站点以及物流选择。

  “在2020年,Jumia将会更加合规化地提供服务,培养更多优质中国卖家,且协助更多中国品牌走进非洲市场。 ”Keefe总结道。

(文章来源:亿邦动力网)

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